DESTEK HATTIMIZ : 0542 587 4595
SIK SORULAN SORULAR
Resimde gördüğüm ürünün aynısı mı elime ulaşacak?
Evet, ürün görselleri ve ölçülerini detaylı olarak paylaşmaktayız. Görseller ışık altında çekildiği için ışığın etkisi ve yansımaları ile ufak renk tonu farklılıkları oluşabilir. Ürünlerin farklı açılardan çekilmiş resimlerini inceleyip detaylarını görebilirsiniz. Zincir kılıfları Özel imalat olduğundan her 3000 metrelik partide logo rengi ve ölçeğinde değişiklik olabilir. Tüm ürünlerde teknik iyileştirmeler yapabiliriz.
Faturamı nereden edinebilirim?
Faturalarınız ürün kargo etiketine zımbalı olarak ürünle gönderilir. Ayrıca mail adresinize e fatura hizmetimizle gönderilir. Herhangi bir aksilikte faturanızı bize ulaşarak tekrar isteyebilirsiniz. Faturasız ürün çıkışımız mümkün değildir.
Bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Ürünleri tekrar satılabilir halde ve kullanılmamış olması kaydıyla 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Ürünler kontrol edildikten sonra Ürün bedeli en kısa sürede ödeme yönteminizle geri iade edilir.
Stokta olmayan ürünler stoka eklenince nasıl haberdar olurum?
İncelediğiniz ürünler stokta yoksa ürün sayfasında “Stoğa gelince haber ver ” seçeneğine Mailinizi yazarsanız, stoğa gelince hemen mail olarak bildirim yaparız.
Sitenizden alışveriş yapmam güvenli mi?
Sitemiz ve Şirketimiz yasal yükümlülükleri ve güvenliği tam olarak uygular. Gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsiniz. Şirketimiz Yüzlerce Belediye ve AVM ye kurumsal hizmet veren, Kamu ve Özel şirket ihalelerine katılım sağlayıp birçok projeyi başarıyla teslim etmiş. 3 tescilli marka ve 9 patentle hizmet veren kurumsal bir firmadır.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Gün içinde 13:00 ‘a kadar verilen siparişleriniz mutlaka o gün kargoya verilir. Kargo kuryesinin geliş saatine göre bu süre 16:00’ya kadar uzayabilmektedir. Kargo takip bilgileri kargoya verildikten sonra sizinle paylaşılır. Yurtiçi ve Hepsijet Kargo firmalarıyla çalışıyoruz. En hassas olduğumuz konu kargoya teslim süresi ve ürün kalitesidir.
