Kargo ve Teslimat Bilgisi

Kargo Bedava

Kargolarınız Hepsijet ve Yurtiçi kargo Şirketleriyle Aynı gün, ücretsiz ve hızlı gönderilir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Saat 16: 00 ‘ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.16:00’dan sonra verilen siparişler en geç ertesi gün   kargoya verilir.

Siparişim ne zaman bana ulaşır?

Sipariş kargoya verildikten sonra kargo firmasının teslim süresi ve mesafeye göre 1-2 günde elinize ulaşmaktadır. 

Siparişimin teslimat adresini değişebilir miyim?

Siparişiniz kargoya teslim edilmeden satış departmanımız ile irtibata geçiniz.

Sipariş alıcı kişisini değişebilir miyim?

Siparişiniz kargoya teslim edilmeden satış departmanımız ile irtibata geçiniz.

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş, ne yapmam gerekiyor?

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz Motoguards’a iade edilir.

Siparişim tarafıma ulaşmazsa nasıl bir yol izlemeliyim?

Destek birimimizle irtibata geçiniz. Biz mutlaka ilgileniriz.

Faturayı neden paketin üzerinde gönderiyorsunuz?

Yasal olarak siparişinize ait faturayı paket üzerinde gönderme ve isim soyisim yazma zorunluluğu bulunmaktadır. Faturanız genelde kargo adres etiketi’nin arkasına zımbalı olarak gelir.

9. Yurt dışına veya Kıbrıs’a teslimatınız var mı?

Sadece Türkiye sınırları içine teslimat yapılmaktadır.